Art. 28 ZGB
Persönlichkeitsschutz
Schützt vor widerrechtlichen Eingriffen in die Persönlichkeit und kann den Geschäftsruf betreffen.
Rechtsgrundlagen im ÜberblickRechtswidrige Google-Bewertungen lassen wir auf Grundlage Schweizer Rechts rechtlich bearbeiten. Google entscheidet über die technische Entfernung.
Staffel: CHF 399 · CHF 349 (2–4) · CHF 299 (5–9) · CHF 249 (ab 10). Keine Erfolgszusage für den Einzelfall.
Eine einzelne Google-Bewertung steht genau dort, wo potenzielle Kundinnen und Kunden ihre Entscheidung treffen.
Meinung oder überprüfbare Tatsache? Wortlaut und Kontext werden fallbezogen auseinandergenommen.
Je nach Sachverhalt Art. 28 ZGB, Datenschutzgesetz oder UWG. Zulässige Kritik bleibt geschützt.
Ist die Grenze überschritten, wird der Fall gegenüber der Plattform bearbeitet. Über die Entfernung entscheidet Google.
Eine ungerechtfertigte 1-Stern-Bewertung ist kein kleiner Schönheitsfehler. Sie steht oft genau dort, wo potenzielle Kundinnen und Kunden ihre Entscheidung treffen. Wir prüfen, ob die Grenze zur Rechtswidrigkeit überschritten ist — und handeln, wenn sie es ist.
Eine Google-Rezension kann beides enthalten. Der Wortlaut und der konkrete Kontext entscheiden.
Werturteil
„Der Service war enttäuschend.“
Eine persönliche Einschätzung ist grundsätzlich von einer Tatsachenbehauptung zu unterscheiden.
Tatsachenbehauptung
„Die Rechnung wurde doppelt belastet.“
Eine konkrete Aussage kann überprüfbar sein. Ob sie falsch und rechtswidrig ist, braucht eine Einzelfallprüfung.
Allgemeine Beispiele, keine Darstellung konkreter Mandate. Mehr zu falschen Tatsachenbehauptungen.
Die rechtliche Einordnung richtet sich nach dem konkreten Inhalt und den einschlägigen Schweizer Grundlagen.
Eine negative Meinung allein genügt nicht. Sachliche Kritik und wahre Tatsachen bleiben geschützt.
Die veröffentlichte Vergütung ist erfolgsbasiert. Bei Nichterfolg fällt gemäss AGB kein Erfolgshonorar an.
Google setzt eine mögliche Entfernung technisch um und entscheidet selbst über Entfernung oder Wiederherstellung.
Der konkrete Inhalt und Sachverhalt bestimmen die rechtliche Einordnung. Google entscheidet eigenständig, ob eine Bewertung technisch entfernt oder wiederhergestellt wird.
Sie senden den Link zur Rezension und eine kurze Beschreibung des Sachverhalts – kostenlos und unverbindlich.
Der Fall wird nach Schweizer Recht eingeordnet. Sie erfahren, ob eine rechtliche Bearbeitung sinnvoll erscheint – auch wenn die Bewertung voraussichtlich zulässig ist.
Erst mit Ihrer Bestätigung wird der Fall bearbeitet. Keine Vorkasse: Das Erfolgshonorar wird gemäss AGB nur für eine entfernte Bewertung fällig.
Sie erhalten eine Rückmeldung zum Ergebnis. Über die technische Entfernung entscheidet Google.
Wichtig: Echte, sachliche Kritik bleibt geschützt. Wir arbeiten nur gegen rechtswidrige Inhalte.
Unsere RechtsgrundlagenIhr Sterneschnitt steht direkt neben Ihrem Namen.
In der Google-Suche und auf Maps sehen Interessenten zuerst die Sterne. Sie beeinflussen, ob Interessenten Ihr Profil öffnen, anrufen oder weiterscrollen.
Illustration – keine Prognose für den Einzelfall.
Wir versprechen keine pauschale Löschung. Wir ordnen ein, was zulässig ist — und verfolgen nur jene Inhalte, bei denen die rechtliche Grenze überschritten wird.
Art. 28 ZGB
Schützt vor widerrechtlichen Eingriffen in die Persönlichkeit und kann den Geschäftsruf betreffen.
Rechtsgrundlagen im ÜberblickDSG
Kann relevant sein, wenn eine Rezension Personendaten enthält oder deren Bearbeitung betrifft.
Rechtsgrundlagen im ÜberblickUWG
Kann bei bestimmten unrichtigen oder irreführenden Aussagen im geschäftlichen Wettbewerb eine Rolle spielen.
Rechtsgrundlagen im ÜberblickUnternehmen, Praxen und KMU aus allen Landesteilen können eine Google-Bewertung kostenlos und unverbindlich prüfen lassen – geprüft nach Schweizer Recht. Wir bearbeiten Fälle aus allen Sprachregionen.
Die rechtliche Prüfung richtet sich nach Schweizer Recht. Google entscheidet eigenständig über die technische Entfernung.
Betreiberin dieser Website ist die XSR Agency LTD. Sie ist selbst keine Rechtsanwaltskanzlei. Laut AGB führen in Deutschland zugelassene Rechtsanwälte in jedem Fall Antragstellung, Formulierung und Löschungsverfahren durch; das interne Legal Team übernimmt die Ersteinschätzung.
Erfolgsbasiert
Eine Vergütung fällt nur an, wenn die betreffende Bewertung erfolgreich entfernt wird.
Schweizer Recht
Wir prüfen den konkreten Fall unter anderem nach ZGB, revDSG und UWG.
Prüfung vor Auftrag
Sie erfahren vor einer Beauftragung, ob eine rechtliche Intervention sinnvoll erscheint.
Rückmeldung innert 24 Stunden
In der Regel erhalten Sie innert 24 Stunden eine erste Rückmeldung.
Die Beispiele zeigen allgemeine rechtliche Fragen. Sie sind keine konkreten Mandatsfälle und keine Aussage über bestimmte Ergebnisse.
Einzelfall
entscheidet.
Wortlaut, Sachverhalt und Interessen sind zusammen zu betrachten. Ein negatives Urteil ist nicht automatisch rechtswidrig.
Allgemeine Beispiele zur Einordnung. Reale Fälle zeigen wir in den Fallstudien – aus Vertraulichkeit gegenüber unseren Kundinnen und Kunden anonymisiert.
Ein fehlender Eintrag in internen Systemen kann Anlass für eine Prüfung sein, beweist aber nicht automatisch, dass keine tatsächliche Erfahrung vorlag.
Eine konkrete Aussage über einen Vorgang ist von einem subjektiven Werturteil zu unterscheiden. Ob sie falsch und rechtswidrig ist, muss im Kontext geprüft werden.
Beleidigungen, unnötige Herabsetzungen oder private Angaben können rechtlich relevant sein. Die genaue Grenze hängt von Inhalt und Umständen ab.
Die Startseite führt zu vertiefenden Informationen über einzelne Suchthemen. Jede Spezialseite behandelt eine eigene Frage und unterscheidet zulässige Kritik von möglichen Rechtsverletzungen.
Der Hauptratgeber: Voraussetzungen, Google-Richtlinien, Schweizer Recht, Ablauf, Kosten und Dauer.
Zum ThemaArt. 28 ZGB, UWG, Datenschutz und die Abgrenzung von Meinung und Tatsache.
Zum ThemaAuthentische Erfahrung, Manipulation und rechtliche Einordnung auseinanderhalten.
Zum ThemaFehlende Zuordnung kann relevant sein, ist aber kein automatischer Beweis für einen Rechtsverstoss.
Zum ThemaDie CHF-Preisstaffel mit Rechenbeispielen und was bei Nichterfolg gilt.
Zum ThemaWer prüft Ihren Fall, was Rechtsanwälte übernehmen und wer Vertragspartner ist.
Zum ThemaWeitere Themen: negative Google-Bewertung · Google-Bewertung selbst melden · Bewertung durch Mitbewerber · 1-Stern-Bewertung ohne Text · FAQ
Kostenlose Tools: Google-Bewertung vorprüfen · Google Bewertungsrechner
Nach Branche: Arztpraxen · Zahnarztpraxen · Restaurants · Hotels · Immobilien · Garagen · Handwerk · Kanzleien
Branchenratgeber ansehenAlle RatgeberthemenAnonymisiert dargestellt: was in der Bewertung stand, was geprüft wurde und wie Google entschieden hat. Nicht jede Beanstandung führt zur Entfernung – diese hier schon.
Zahnmedizin · Zürich
«Absolut unseriöse Praxis.»
Bewertung entfernt
Fallstudie lesenGastronomie · Luzern
«In diesem Restaurant werden abgelaufene Lebensmittel verarbeitet.»
Bewertung entfernt
Fallstudie lesenRechtsberatung · Bern
«Diese Anwälte arbeiten mit der Gegenseite zusammen, verraten vertrauliche Informationen und kassieren dafür noch hohe Honorare.»
Bewertung entfernt
Fallstudie lesenDie Ersteinschätzung ist kostenlos. Wenn wir Ihren Fall übernehmen, gilt eine klare Mengenstaffel — pro erfolgreich entfernter Google-Bewertung.
1 Bewertung
CHF 399
pro Bewertung
Ohne Entfernung kein Erfolgshonorar.
2–4 Bewertungen
CHF 349
pro Bewertung
Ohne Entfernung kein Erfolgshonorar.
5–9 Bewertungen
CHF 299
pro Bewertung
Ohne Entfernung kein Erfolgshonorar.
ab 10 Bewertungen
CHF 249
pro Bewertung
Ohne Entfernung kein Erfolgshonorar.
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Schicken Sie uns den Link und ein paar Eckdaten. Wir prüfen diskret und unverbindlich, ob eine rechtliche Intervention sinnvoll sein könnte.
Fall kostenlos prüfenVerschlüsselte, vertrauliche Übermittlung
Antwort in der Regel innert 24 Stunden
Keine Kosten für die Ersteinschätzung